Teleurgesteld in de afhandeling van een klacht
Via de webshop een scherp geprijsde tafel besteld, deze werd netje op tijd geleverd. Helaas bleek tijdens het uitpakken de tafel tijdens transport beschadigd te zijn.
Deze schade is veroorzaakt door de transporteur. Contact opgenomen en de afhandeling van de klacht en het terug storten was prima geregeld. Alleen een andere tafel was niet mogelijk met als argument dat de tafel te gevoelig is voor schade en ze stoppen met het versturen. Op zich klinkt het logisch maar dezelfde tafel wordt nog steeds in de webshop aangeboden.
Al met al toch teleurgesteld in de afhandeling! Nu op zoek naar een andere leverancier.